Automóvel
A nossa abordagem fruto da experiênciaAs soluções que propomos na nossa marca by JR automotive são o resultado de várias décadas de experiência no domínio da formação, consultoria e intervenção ao nível dos Importadores, Grupos Empresariais, Concessionários de marca ou multimarcas.
A equipa que integra a Network by JR no setor automóvel é constituída por profissionais de reconhecida competência no setor, que acumulam uma vasta experiência na formação, consultoria, gestão de negócio, nacional e internacional, desde os anos 90.
A nossa Abordagem
A realidade especifica de cada Marca, cada Grupo Empresarial, cada Concessionário e cada realidade local obriga a ter essas idiossincrasias em consideração na conceção dos projetos de intervenção. A anteceder cada projeto há que identificar com rigor a situação atual, os objetivos que a organização se propõe alcançar e a partir desse momento em estreita colaboração com a organização visada, desenhar o projeto que preencha o GAP identificado. Importa acima de tudo que os responsáveis hierárquicos da organização mantenham a sua quota parte de responsabilidade no decorrer de todo o projeto de intervenção para posteriormente dar continuidade às mudanças organizacionais conseguidas.
Seminários e palestras
Realizámos e participámos, ao longo de várias décadas, em seminários e conferências cujos temas mais frequentes foram:
⇒ O futuro do setor automóvel
⇒ Os desafios da mobilidade
⇒ Expetativas dos consumidores
⇒ Desafios e oportunidades
⇒ Um novo paradigma no setor
⇒ Novos sistemas de avaliação
⇒ Incentivar para vender
⇒ Equipas motivadas
⇒ Gerir e liderar equipas de elevado desempenho
⇒ A gestão familiar, seus pontos fracos e fortes
⇒ Mudar para quê?
⇒ Momentos de verdade dos clientes
⇒ Standards e práticas
⇒ Liderar em tempos de crise
⇒ A satisfação e fidelização dos consumidores
Programas de Formação base
Atendimento Comercial
Comunicação Telefónica
Telemarketing
Técnicas de Venda e Negociação
Negociação Comercial
Gestão e Liderança de Equipas
Gestão Comercial
Gestão de Tempo
Gestão de Stocks
Gestão de Garantias
Gestão oficinal
Gestão de Reuniões
Marketing Digital
Acompanhamento de Equipas
Quadros de indicadores de gestão
Finanças para não financeiros
Estratégia empresarial
Plano de negócios
Plano de Marketing
Gestão de redes de distribuição
Standards e Práticas
O que fazemos
Assessments organizacionais
Dealer Operator
Sales Manager
After sales Manager
Retail Sales Consultant
Business 2 Business
Sales Consultant
Service advisor
After Sales Consultant
Recrutamento e Seleção
Desenvolvimento de perfis de funções e seleção dos profissionais mais qualificados
Desenvolvimento de negócio
Implementação on site e dinamização de centros de desenvolvimento de negócio (contact center vendas e após venda)
Marketing Digital
Desenvolvimento de uma estratégia de Mkt Digital
Criação e implementação de ferramentas digitais
Criação de websites
Criação ou atualização de páginas em redes sociais e Google MyBusiness
Eventos
Lançamentos novos produtos
Dia do cliente
Operações VIP
Apresentação de serviços após venda
Festas temáticas
Presenças em feiras e convenções
Ações stock out
Cursos de Condução defensiva
Challenges e programas de incentivos